Сейчас Ваша корзина пуста.
Вопросы и ответы
09.06.2010
Открыть перечень всех вопросов
Что означают статусы заказа? Почему я получаю эти письма?
Как только ваш заказ попадает в магазин, ему присваивается статус "Ожидает проверки".
Наш менеджер связывается с вами и уточняет все нюансы заказа.
Если от вас требуется предоплата, заказу присваивается статус "Ждем
оплаты"
После получения оплаты заказу присваивается статус "Выполняется".
В это время мы проверяем заказанные вами товары на отсутствие дефектов,
упаковываем ваш заказ и подготавливаем его к отправке.
Статус "Выполняется" присваивается заказу сразу же, если предоплаты не
требуется, например при оплате наложенным платежом на почте или при оплате курьеру.
После того как товар отправлен, вашему заказу мы даем статус "Доставляется".
В это время организация перевозчик или курьер везет вам
ваш заказ.
Как только мы убедились что товар вам доставлен для заказа устанавливается статус
"Доставлен"
Мы знаем с каким нетерпением вы ждете свой заказ, поэтому, что бы вы могли
контролировать весь путь покупки к вам, при изменениях статуса вашего заказа,
мы уведомляем вас письмом по электронной почте.
Мы стараемся что бы вы получали максимум информации о том, что происходит с вашим
заказом. Особенно в тех случаях когда он уже оплачен.
Открыть перечень всех вопросов
Наш менеджер связывается с вами и уточняет все нюансы заказа.
Если от вас требуется предоплата, заказу присваивается статус "Ждем
оплаты"
После получения оплаты заказу присваивается статус "Выполняется".
В это время мы проверяем заказанные вами товары на отсутствие дефектов,
упаковываем ваш заказ и подготавливаем его к отправке.
Статус "Выполняется" присваивается заказу сразу же, если предоплаты не
требуется, например при оплате наложенным платежом на почте или при оплате курьеру.
После того как товар отправлен, вашему заказу мы даем статус "Доставляется".
В это время организация перевозчик или курьер везет вам
ваш заказ.
Как только мы убедились что товар вам доставлен для заказа устанавливается статус
"Доставлен"
Мы знаем с каким нетерпением вы ждете свой заказ, поэтому, что бы вы могли
контролировать весь путь покупки к вам, при изменениях статуса вашего заказа,
мы уведомляем вас письмом по электронной почте.
Мы стараемся что бы вы получали максимум информации о том, что происходит с вашим
заказом. Особенно в тех случаях когда он уже оплачен.
